延長保証 for Accident│激安パソコンならNETdeパソコン！

｢延長保証フォーアクシデント」とは従来の自然故障に対応した延長保証はもちろん、今まで保証対象ではなかった突発的な（落下・水没・火災...等）アクシデントによる故障にも対応した保証です。

　「延長保証フォーアクシデント」の保証範囲は以下のとおりとなります。

≪自然故障≫
商品の製造メーカーのマニュアルまたは取扱説明書に書かれている正しい使用法をしたにもかかわらず発生した電気的、機械的故障。

　　物損の保証範囲は以下のとおりです。

落下・破損

水没

火災

落雷

交通事故

雪災・風災

物損に関しては、破損、破裂、火災、落雷、異常電圧、水濡れ、風災、雪災等の偶然の事故を対象とします。
盗難及び地震（津波・噴火含む）や、製品の損害が確認出来ない場合は保証の対象外となります。

本保証の保証期間はメーカー保証開始日より5年間となります。自然故障に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、本保証開始日
よりの保証開始となります。

保証付与製品に故障が発生した場合には、下記のPWJお客様窓口までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。
本保証の修理に関しては「PWJ家電保証サービス規程フォーアクシデント」に従ってサービスをご提供いたします。

※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。

※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。
メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客様から直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。
※PWJお客様窓口でも、メーカー保証期間中の修理受付は可能です。しかし、メーカー様側の個人情報保護の観点より手配等にお時間がかかってしまいます。メーカーサポートの連絡先は、製品の説明書もしくはメーカー保証書に記載されております。ご不明な場合には、PWJお客様窓口にお問い合わせください。

故障発生時においてお客様がPWJが発行した保証書（メール若しくは書面）を紛失されていた場合には、上記窓口にて保証購入時のお客様情報、商品情報等をご確認させていただきます。確認が取れた時点で、修理に関してのヒアリングをさせていただきます。
またお客様の保証情報は「NTTPCのデータセンター」にて管理・保管しておりますので、ご安心ください。

盗難・紛失

地震・津波

誤使用

改造・加工

自然消耗・錆

付属品類

二次災害

・自然の消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。
・故意及び重過失による損害。
・地震・噴火・津波に起因する故障。
・商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。
・戦争・紛争・暴動に起因する損害。
・国外で発生した事故。
・改造及び清掃等に起因する故障。
・全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。
※詳細は「PWJ家電保証サービス規程フォーアクシデント」をご覧ください。
→ 自然故障のみが保証対象となる「延長保証」はコチラ

保証規程をお読みになるにはAdobe Readerga必要となります、右のアイコンよりダウンロード下さい。　

株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンは、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。